סקירה כללית:
בפלטפורמה יש שמונה טאבים. לחץ על שם הטאב על מנת להגיע לוידאו הדרכה:
Dashboard - מבט חטוף על תוכנית המתנות שלך.
Send a Gift - שלח מתנה - טמפלייטים לשליחת מתנות.
Campaigns - קמפיינים - תוכנית המתנות האוטומטית שלך.
Users - משתמשים - צרף את אנשי הצוות ששולחים מתנות בחברה שלך.
People - אנשים - נהל את רשימת העובדים שלך.
Swag - שלח מתנות פיזיות.
Reports - דו״חות - מעקב אחר המתנות שנשלחו.
Budget - תקציב - מעקב אחר תקציב החשבון.
Settings - הגדרות - העלה את הלוגו והיכנס למפתח ה-API שלך.
2. איך לשלוח מתנה?
לחצ/י על הטאב "Send a Gift", וצור/י תבנית לשליחת מתנה. תוכל/י לשמור את התבנית, לשלוח אותה מיד או לתזמן את המתנות.
שימו לב!
יהיה צורך לטעון תקציב לחשבון לפני שליחת המתנות, כדי שלא תצטרכ/י לשלם על כל מתנה בנפרד. טעינת כספים לחשבון ושליחת המתנות, מאפשרת יצירת חשבונית אחת. מרבית הלקוחות שלנו מעדיפים את האופציה הזו.
3. שאלות ותשובות:
איך זה נראה מצד הנמען?
הנמען מקבל אימייל, או הודעת טקסט (או שניהם יחד), שמודיע להם שהם קיבלו מתנה. הם לא צריכים לפתוח חשבון באתר כדי לנצל את המתנה.
כל המתנות כוללות את הלוגו של החברה, עיצוב מותאם אישית, ברכה אישית ולינק שמאפשר להם לבחור את הגיפט קארד האלקטרוני שאותו הם אוהבים.
האם זה באמת בחינם?
כן! אנחנו יודעים שדברים שנראים טוב מידי לרוב לא אמיתיים. במקרה של Gifted, אנחנו יוצאים מן הכלל.
אנחנו מציעים שתי דרכים חינמיות לטעינת כספים לחשבון: העברת ACH (מומלץ!), והעברה בנקאית ישירה (Wire Transfer). טעינת כספים באשראי מחויבת ב-3% עמלת סליקה. עמלת הסליקה היא עמלה שעוברת ישירות אל חברת הסליקה, אנחנו לא מרוויחים מזה.
תוכלו לטעון כספים לחשבון ה-Gifted רק ב-USD. כדי להבטיח שהתקציב יספיק לשליחת מתנות במטבעות אחרים, אנחנו גובים 5% על מתנות בינ״ל, כדי לאפשר תנודתיות בשערי המטבע.
האם ניתן לשלוח מתנות לנמענים מחוץ לארה״ב?
כן! יש לנו מתנות נהדרות מסביב לעולם. על מנת לשלוח מתנות בינ״ל, כל שצריך לעשות הוא להיכנס ל-Send a Gift ולהוסיף טמפלייט במדינת היעד. המדינות הזמינות לשליחת מתנות מופיעות שם.
האם אתם מציעים רק גיפט קארדים אלקטרונים?
עובדים, לקוחות או שותפים עסקיים אוהבים גיפט קארדים אלקטרוניים. הם זמינים למימוש באופן מיידי, קלים לניהול, ויכולים להיות ממומשים בחנויות פיזיות ואונליין.
מהפלטפורמה שלכם תוכלו גם לשלוח מתנות Swag לנמענים שלכם. צרו קשר עם הצוות שלנו ([email protected]) כדי לקבל עוד פרטים.
האם אני יכול להזמין עוד משתמשים לחשבון שלי?
כן, וזה לגמרי בחינם! תוכלו להוסיף משתמשים חדשים דרך טאב ה-Users.
צרו איתנו קשר!
צוות ההטמעה שלנו ישמח לסייע לכם להתחיל. שלחו לנו מייל לכתובת [email protected].
כמובן שתוכלו למצוא מידע נוסף במרכז העזרה שלנו.